DUMANSI
Veelgestelde vragen
Een helder antwoord op je vraag.
Maat en pasvormWelke maat kies ik?+
Vergelijk je bovenwijdte, taille en heupmaat met de maattabel. Controleer ook de maatgegevens bij het kledingstuk. Twijfel je? Vraag stylingadvies.
BestellenHoe kan ik betalen?+
De beschikbare betaalmethoden verschijnen tijdens het afrekenen. Controleer je gegevens en gekozen maat voordat je de bestelling bevestigt.
VerzendingVerzenden jullie naar het buitenland?+
Wij verzenden binnen Nederland en internationaal. Bekijk de verzendinformatie. De beschikbare bezorgopties worden tijdens het afrekenen getoond na het invullen van je adres.
VerzendingHoe volg ik mijn bestelling?+
Controleer de berichten over je bestelling voor de verzendinformatie. Heb je een account, dan kun je ook je bestellingen daar bekijken.
RetourHoe meld ik een retour aan?+
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via het retourformulier of bij je bestelling in Mijn account.
RetourKan ik een andere maat kiezen?+
Ruilen kan in overleg wanneer de gewenste maat beschikbaar is. Geef bij je retouraanvraag aan welke maat je wilt.
ProductenHoe verzorg ik mijn kleding?+
Volg altijd het waslabel in het kledingstuk. Verschillende stoffen vragen om verschillende verzorging.
ContactIk heb een vraag over mijn bestelling.+
Stuur ons een bericht en vermeld je bestelnummer. Bij een vraag over een artikel kun je de naam en maat toevoegen.
Geen antwoord gevonden. Neem gerust contact op.
Nog een vraag?
Stuur ons een bericht. Vermeld bij vragen over een bestelling je bestelnummer.
Neem contact op ↗